Cambios & devoluciones

 

Terminos generales

Para todas las condiciones, incluida la de que los conjuntos no le queden bien, Bella Barnett aceptará devoluciones o cambios de mercancía nueva, sin estrenar, sin lavar y sin alterar, con todas las etiquetas internas originales de la prenda, en un plazo de 28 días a partir de la entrega de sus artículos.
Todos los bañadores llevan un etiqueta higienica para protegerte. Por razones de higiene, los bañadores sin etiqueta higienica no pueden devolverse ni cambiarse.

Por favor, no devuelva el paquete a la dirección que figura en el albarán, esa no es la dirección de devolución. De lo contrario, no se efectuará ningún reembolso.


Es importante señalar que los costos de envío no son cubiertos por Bella Barnett al devolver un artículo, y las etiquetas de devolución solo están disponibles para los siguientes países: Estados Unidos / Reino Unido (excepto Irlanda del Norte) / Alemania / Austria / Bélgica / Países Bajos / Francia / Dinamarca / Luxemburgo / Polonia / República Checa / Eslovaquia / Irlanda / Finlandia. La dirección de devolución está en New Jersey, USA. Por favor, asegúrese de decirnos el artículo que necesita ser devuelto o cambiado y obtener la dirección de devolución antes de devolverlo, también, es necesario incluir su número de pedido en el formulario de devolución y darnos el número de seguimiento después de enviar el artículo de vuelta. No se realizarán reembolsos a aquellos que no puedan proporcionar un número de seguimiento.

Cuando recibamos sus artículos devueltos y determinemos que están en condiciones de ser devueltos (mercancía nueva, sin usar, sin lavar y sin alterar, con todas las etiquetas internas originales de la prenda), se iniciarán los reembolsos o cambios.

Para los productos con problemas de calidad, tomaremos un reembolso completo / reembolso parcial, si usted no quiere enviarlo de vuelta y obtener un reembolso, puede que tenga que proporcionarnos una foto del producto para obtener un reembolso.

Reembolsos

Las devoluciones se realizan normalmente en un plazo de 7 días a través del método de pago original (no se aceptarán solicitudes de devolución a otras tarjetas de crédito/cuentas por ningún motivo), o incluso en un plazo de 24 horas si pagó a través de PayPal. Si las devoluciones no son causadas por nuestra culpa (problema de calidad, diferencia de color, envío erróneo), no reembolsaremos los gastos de envío.

Cambios

Cada producto puede cambiarse una vez. Si desea cambiar por un producto más caro, deberá abonar la diferencia. Si el reemplazo es menos caro que el original, le devolveremos la diferencia (en caso de problemas de calidad con las prendas).

Etiquetas de devolución

Póngase en contacto con nosotros si desea solicitar una etiqueta de devolución para devolver un artículo >>. 9 euro por una etiqueta de envío, que descontaremos directamente de su reembolso.

Las etiquetas de devolución sólo están disponibles para los países indicados: EE.UU. / Reino Unido (excepto Irlanda del Norte) / Alemania / Austria / Bélgica / Países Bajos / Francia / Dinamarca / Luxemburgo / Polonia / República Checa / Eslovaquia / Irlanda / Finlandia.

Le enviaremos un correo electrónico una vez finalizada la revisión. Si se aprueba su solicitud de devolución, se le enviará por correo electrónico una etiqueta de envío en un plazo de 48 horas. Si no la recibe en 48 horas, compruebe su carpeta de correo no deseado. Cuando reciba el correo electrónico, siga las instrucciones para completar la devolución.

Su solicitud de devolución también podría ser rechazada, ya que sólo aceptamos artículos devueltos dentro del plazo establecido en nuestra política de devoluciones.